Вакансия: администратор в гостиницу в Санкт-Петербурге

Вакансия компании: ИП Федоскова Евгения Александровна

Требования:
-Опыт работы от 1–3 года;
-Доброжелательность, вежливость, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, проактивность.

Условия:
-Зарплата 30000 (3000 смена) + 2% от прямых продаж (при выполнении плана на месяц);
-График сутки через двое (1/2);
-Со второго месяца оформление по ТК РФ.

Обязанности:
-Общение с гостями;
-Бронирование номеров: по телефону, e-mail и посредством других средств связи;
-Работа с шахматкой Bnovo;
-Общение с гостями по телефону по вопросам бронирования;
-Обработка бронирований с ОТА площадок (Букинг, Экспедия, 101 Отель и т.д.);
-Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к заселению (проверка номеров);
-Контроль работы горничных;
-Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах;
-Оформление необходимых документов;
-Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
-Работа с кассой и терминалом , соблюдение кассовой дисциплины;
-Соблюдение стандартов работы компании.

Контактные данные: Евгения
+7 (958) 709-12-74